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OSA Argentina
30.06.2014  por TOTALMEDIOS

Personal renueva su plataforma digital de autogestión

Un nuevo diseño de MI CUENTA Personal, más simple e intuitivo, permite a los clientes tener una óptima experiencia de uso para conocer sus consumos y autogestionar los servicios de su línea, tanto mediante la web como a través de la aplicación para smartphones.

Personal consolida su plataforma digital de autogestión Mi Cuenta,  y presenta un renovado diseño que mejora la usabilidad de manera de facilitar a sus clientes la consulta en cualquier momento y lugar de sus consumos y  la gestión de todos los servicios de su línea Personal.

Mediante la aplicación para teléfonos inteligentes “Mi CUENTA Personal” o a través de la web de Personal, en la sección MI CUENTA,  los clientes pueden consultar el saldo de la factura y fecha de vencimiento, ver los consumos, conocer los servicios activos, administrar suscripciones a contenidos, consultar la cantidad de puntos y beneficios de Club Personal, geolocalizar los Centros de Atención Personal, activar packs, elegir los números amigos y muchas gestiones más.
Kantar IBOPE Media
Nuevo diseño de MI CUENTA,  desarrollado en base a las necesidades de los clientes:
Con un renovado diseño multiplataforma, Personal promueve desde su ecosistema digital una experiencia simple que facilita la autogestión desde el propio dispositivo móvil o desde la web.  

Con una visión centrada en mejorar la experiencia de los clientes, el diseño de Mi CUENTA se presenta con una estética sencilla,  donde el cliente puede encontrar la información de su interés como protagonista, y mediante un diseño flexible que se adapta al tamaño de la pantalla o la resolución del dispositivo del que se esté accediendo.

* Diseño centrado y probado con usuarios.
* Experiencia óptima y consistente en todos sus canales que se adapta automáticamente al dispositivo del cliente.
* Diseño  simple e intuitivo.

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