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18.06.2014
La búsqueda web y la fidelidad al e-commerce
Google se unió TNS Global y la agencia Ogilvy & Mather con el fin de estudiar el comportamiento del consumidor actual. En su informe relevaron que los usuarios que acuden a la red para buscar información de sus pasiones, los más fieles al e-commerce.
Con el fin de arrojar más luz sobre los hábitos, gustos y necesidades del nuevo consumidor, se encuestaron a 2.458 recientes compradores de productos en alguna de las siguientes tres categorías; automoción, productos de belleza y smartphone.
Internet se ha convertido en un aliado muy grande de la sociedad y por ende de las marcas. Los usuarios acuden a la red básicamente por tres razones: entretenerse, mantenerse conectados y buscar información sobre sus pasiones e intereses.
El tercer grupo de internautas, los que entran a la red para saciar su sed de información, son los más propensos a adquirir productos a través de comercios virtuales. Según este estudio existen un 70% más de probabilidades de que los ‘apasionados de la red’ compren virtualmente.
Fuente: Marketing Directo
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