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OSA Argentina
15.05.2014

Maxus incorpora nueva herramienta: DigiFaces

DigiFaces es una plataforma propietaria de investigación cualitativa online, que permite revelar los insights más profundos y ricos de los consumidores, entender la relación que tienen con las marcas, conocer sus comportamientos y motivaciones.

Maxus continúa ampliando la oferta de herramientas y servicios para sus clientes, con la incorporación de DigiFaces a su set de Intelligence – el portfolio de herramientas globales que permiten tener el uso más inteligente de la información.

DigiFaces es una plataforma propietaria de investigación cualitativa online, que permite revelar los insights más profundos y ricos de los consumidores, entender la relación que tienen con las marcas, conocer sus comportamientos y motivaciones. Todo esto permite estimular el pensamiento creativo a la hora de desarrollar estrategias de comunicación que generen relaciones más profundas entre marcas y consumidores.
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Gastón Vautier, Comms Planner de Maxus Argentina, expresó: “A diferencia de otros estudios cualitativos más tradicionales, esta plataforma le permite a los participantes administrar las actividades de acuerdo a su disponibilidad de tiempo, ya que las consignas se pueden responder tanto desde computadoras como de tablets o smartphones. Además, el entorno de red social y la interacción con los moderadores facilita la profundización en las ideas e insights”.

Con DigiFaces, Maxus puede investigar tópicos de lo más diversos:

•         Relaciones Marca/Consumidor.
•         Evaluación creativa y de campaña.
•         Procesos de compra.
•         Motivaciones y Necesidades.
•         Rol de los puntos de contacto.
•         Análisis comparativos entre regiones.
•         Desarrollos creativos y de conceptos.
•         Análisis de marcos contextuales de consumidores.
•         Explorar culturas y tradiciones locales.
•         Entender la experiencia del consumidor.

A través de diferentes actividades interactivas, los participantes son llevados a volcar sus ideas, opiniones y pensamientos en una comunidad online moderada. De acuerdo a las necesidades del estudio, el mismo puede demandar 1 o 2 semanas, y puede utilizar técnicas que van desde desarrollos narrativos, collage de imágenes, diario de actividades, etc.

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