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OSA Argentina
28.02.2013

Telecom Personal en Argentina eligió a CommProve redes

La compañía seleccionó NetLedge, la solución de próxima generación para monitoreo de red de alta performance. “La administración de la experiencia del cliente en nuestra red en tiempo real se ha vuelto cada vez mas importante”, dijeron desde Telecom.

Como parte de su programa de mejora de la calidad de red, Telecom Personal S.A., el operador de comunicaciones móviles líder en Argentina, seleccionó la solución de última generación para monitoreo de red de alta performance de CommProve, NetLedge. NetLedge está siendo utilizada no sólo para optimizar la red de Telecom Personal y utilizar mejor la capacidad disponible, sino también para mejorar la satisfacción del cliente.

“La administración de la experiencia del cliente en nuestra red en tiempo real se ha vuelto cada vez mas importante, y este es un elemento clave en nuestro programa de mejora de la calidad de la red,” dijo Paolo Perfetti, Responsable de Redes de Telecom Personal. “Seleccionamos la solución de CommProve para conseguir este objetivo de un modo efectivo así como también para mejorar aun más la performance de la red para nuestros suscriptores.”
Kantar IBOPE Media
CommProve NetLedge proveerá monitoreo de red así como también apoyo  a la administración de la red para asegurar la medición de los indicadores clave de la performance de la misma. La solución también efectuará detección avanzada de problemas para dar seguimiento a la experiencia del cliente.

“Estamos muy entusiasmados de anunciar a Telecom Personal como nuevo cliente para CommProve en America Latina,” dijo Emanuele Vespignani, VP de Ventas para Sur de Europa y America Latina de CommProve. “El anuncio de hoy da testimonio de la respuesta positiva que hemos tenido para nuestra plataforma de monitoreo de redes. Hay una creciente necesidad de soluciones de monitoreo de red mas poderosas y mas flexibles, que habiliten servicios premium en tiempo real, y nuestra solución de última generación satisfice esa necesidad”

Además de utilizar NetLedge de CommProve, Telecom Personal también integrará la plataforma de administración de performance de CommProve, CommProve GSP, en algunas partes de la red. GSP captura datos estadísticos de la red monitoreada y luego provee a Telecom de la información agregada en una poderosa serie de datos para la administración de la red y su optimización.

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