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OSA Argentina
22.11.2011

La mayoría de las conversaciones online sobre marcas son positivas

Una reciente investigación de Tremor y Keller Fay Group pone de manifiesto que cuando se trata de recomendaciones “boca a boca” muchas marcas consideran que siguen siendo relevante y positivo para ellas. El 67% de las conversaciones online son en su mayoría positivas.

Una reciente investigación de Tremor y Keller Fay Group, pone de manifiesto que cuando se trata de recomendaciones “boca a boca”, muchas marcas consideran que aunque pueda parecer un hábito o tendencia pasado de moda, siguen siendo relevante y positivo para las marcas.

En el estudio, presentado esta semana, descubrieron que más del 90% de las conversaciones que se hacen acerca de las marcas, se realizan en persona o a través del teléfono móvil. Un dato importante a destacar teniendo en cuenta un nuevo rol asignado en este sentido a las redes sociales.
Kantar IBOPE Media
Otro dato clave de la investigación menciona que el 60% de los participantes en este estudio informó sobre la alta probabilidad existente de hacer una compra en base a una conversación cara a cara. Sin embargo, los resultados también mostraron que el 67% de las conversaciones online son en su mayoría positivas.

Ante ello, los expertos y analistas consideran de gran importancia lograr mantener un equilibrio entre el marketing basado en el boca a boca tradicional y las estrategias puestas en marcha a través de los medios digitales y redes sociales, sin llegar a volcar todos los recursos y esfuerzos exclusivamente en estos últimos.

Fuente: Puro Marketing


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