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28.08.2011
De qué hablan los hombres en el mundo on line
Un informe realizado por Starcom Mediavest Group asegura que las conversaciones on line de los hombres difieren altamente de las generadas entre las mujeres. Las temáticas que generan mayor nivel de buzz son las vinculadas a las pasiones: deportes, autos y mujeres.
Así como en el mundo off line, las conversaciones on line de los hombres difieren altamente de las generadas entre las mujeres. Pero no todo lo que puede ser conversado por este segmento se traslada a los medios sociales: para que un tema sea parte de la conversación on line requiere una relevancia mayor, lo que hace aun más interesante el análisis de esta comunicación ya que permite identificar los temas claves de este grupo
De las temáticas analizadas, se desprende que los hombres en comparación con las conversaciones de las mujeres, tienden a hablar sobre cuestiones más concretas, más tangibles (Mujeres/ Deportes/Autos). Comportamiento que se explica por la naturaleza misma del hombre a procesar la información de manera visual. El modo en el que se refieren a dichas temáticas denota siempre la competencia, rivalidad, virilidad, masculinidad. Por eso, los comentarios son más bien sentencias y no diálogos con retroalimentación.
Cuando se refieren a las mujeres, el comentario inmediato manifiesto es el deseo de logro en la conquista sexual, siendo ésta la respuesta socialmente esperada y aquellos que no siguen ese comportamiento son censurados por ellos mismos poniendo en duda su hombría.
Dependiendo de los temas relevados en este monitoreo, los sentimientos varían sensiblemente.
Comparativamente con los guidelines de conversación social on line que Starcom Mediavest ha desarrollado en base a más de 25.000 conversaciones monitoreadas de diferentes categorías y marcas, las conversaciones masculinas, se ubican en un promedio mayor de sentimiento positivo, lo que se vincula a que las pasiones son principalmente el driver de conversación.
Como ejemplo, en la conversación acerca de Fútbol, la polarización de sentimientos es notable, y es el tema en donde mayor se reducen los comentarios neutrales.
En términos de dinámica conversacional, priman las opiniones personales, en mayor medida, seguidas por el debate y finalmente pero menor a otras categorías la consulta/ recomendación.
Finalmente, el relevamiento de la conversación on line es fuente de conocimiento humano en permitir el entendimiento espontáneo no solo de lo realmente relevante sino también de cómo e desarrolla la dinámica de la conversación social acerca de determinados temas, en determinados segmentos sociales, lo que permite lineamientos claros para las marcas que buscan ser parte de esa conversación, entregando contenido relevante, dando valor al consumidor, para ser parte de su comunidad
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