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OSA Argentina
26.07.2011

La importancia del Social Listening, según SMG

Alejandra León, integrante del equipo de Research & Analytics de Starcom MediaVest Group habló acerca de Social Listening en el marco de la charla sobre “Ingredientes de una campaña exitosa de ROI o Branding en Medios Sociales" que organizó la UP.

Alejandra León, integrante del equipo de Research & Analytics de Starcom MediaVest Group que lidera Florencia Pini, habló acerca de Social Listening en el marco de la charla sobre “Ingredientes de una campaña exitosa de ROI o Branding en Medios Sociales" que organizó la Universidad de Palermo y de la que también participaron las agencias Convergency, Media Contacts y Resultics.

La exposición de SMG se llamó: Social Listening – Descubriendo insights en tiempo real y oportunidades de marca. Alejandra explica que “Mediante un motor de búsqueda y un delicado proceso de datamining permite identificar métricas claves y oportunidades de marcas. El estudio entrega indicadores de sentimiento, tono, tipo de conversación, share de temáticas claves y tipos de fuentes más relevantes para cada categoría/marca”.
Kantar IBOPE Media
Durante la charla convocada por SocialMetrix, pudo verse cómo SMG realizó la aplicación de este estudio al reciente lanzamiento de Nuevo Fiat UNO, que permitió un mejor entendimiento de aquellas métricas e indicadores claves que tuvieron mayor impacto en la comunicación tanto off line como on line para su posterior identificación de insights y medición de la performance de la campaña.

Con 6 años de trayectoria en la Investigación de Medios, Alejandra León fue recientemente promovida a Coordinadora de Research & Analytics para todos los clientes SMG reportando a la Dirección del área. Es Técnica Superior en Comercialización de la Fundación de Altos Estudios en Ciencias Comerciales.

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