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18.07.2011
“Las redes sociales cambiaron para siempre la manera de comunicarse”
Lo dijo Pablo Gil, Vicepresidente y Director General Creativo de Grey Argentina en dialogo con Totalmedios. Gil habló sobre los cambios en el nuevo escenario de medios y el boom de las redes sociales en la relación entre consumidores y marcas. “Somos una agencia de pensamiento transversal a los medios”, completó.
En referencia a los medios, Gil explicó que es fundamental para cada marca generar un canal de comunicación propio con su público, y que suele depender de los clientes el nivel de incidencia en la determinación del mix de medios que se utilizarán para una campaña: “Las corporaciones globales generalmente tienen comprados los medios antes de pensar las campañas. Primero vienen las variables duras, los números, y después aplicamos eso en el formato que le llega al consumidor. Con los clientes más chicos los planes de medios no son tan estrictos y siempre hay ocasión de innovar. Esto presume un beneficio tanto en idea como en optimización del mix de medios”.
A continuación, la nota completa, donde el publicitario opina también sobre los aspectos que caracterizan a la agencia y la relación que tiene con los anunciantes y los medios.
Totalmedios: En un escenario marcado por el cambio permanente y la proliferación de nuevas tecnologías, ¿Cómo ves la comunicación entre los consumidores y las marcas? ¿Cuáles son los desafíos para las agencias?
Pablo Gil: Los consumidores son más que eso, son un medio y hasta creativos de la imagen de una marca. El boom de las redes sociales ha cambiado para siempre la manera de comunicarse entre las personas, como se generan relaciones entre ellas y esto sin duda modifica la relación de las personas y las marcas.
El principal desafío es ganarse a ese consumidor emocionalmente pero también racionalmente. Que nos consideren, que hablen de nosotros y con nosotros, y bien. Es fundamental para cada marca generar un canal propio de comunicación con sus consumidores y retroalimentar esa comunicación continuamente.
Totalmedios: Como agencia creativa de las cuentas con las que trabajan, ¿tienen algún tipo de incidencia en la determinación de los medios que se utilizarán para comunicar las piezas y campañas publicitarias?
P.G.: Depende de los clientes. Las corporaciones globales generalmente tienen comprados los medios antes de pensar las campañas. Primero vienen las variables duras, los números, y después aplicamos eso en el formato que le llega al consumidor.
Con los clientes más chicos, la agencia tiene más oportunidades de recomendar el medio a partir de la idea. Los planes de medios no son tan estrictos y siempre hay ocasión de innovar. Esto presume un beneficio tanto en idea como en optimización del mix de medios.
Totalmedios: ¿Que características definen a Grey? ¿Cuáles son los aspectos que marcan una diferencia en el servicio que ofrecen a sus clientes?
P.G.: Creo que logramos ser una agencia integral realmente. En estos años logramos posicionarnos como una agencia de pensamiento transversal a los medios, ideas aplicables a cualquier formato. Hemos generado campañas exitosas en TV, en formato digital, exclusivamente, desde plataformas tecnológicas. Somos 360º de pensamiento y no de discurso.
Totalmedios: ¿Cómo es la relación con los anunciantes y los medios?
P.G.: Siento que somos el hermano menor en la relación. Nosotros somos los creativos que hacemos cosas divertidas y ellos los serios que ganan plata.
Totalmedios: ¿Proyectos en marcha/novedades de la agencia?
P.G.: La creatividad trabaja sobre la sorpresa, sobre lo inesperado. Y en eso estoy.
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