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OSA Argentina
04.04.2011

Cuál es el uso que se le da a Internet en momentos de crisis

Con motivo del desastre natural ocurrido en Japón, MEC Argentina hizo una investigación sobre el impacto que tuvo este hecho en internet como también en las redes sociales. El día de la tragedia, Tokio llegó a casi 1.200 tweets por minuto.

Con motivo del desastre natural ocurrido el viernes 11 de marzo de 2011en Japón, MEC Argentina realizó una investigación sobre el impacto que tuvo este hecho en internet como también en las redes sociales.

El tsunami para Japón representa “la crisis más grave desde la II Guerra Mundial”. Esto toma una mayor dimensión cuando se toma en cuenta peligro de fuga nuclear.
Kantar IBOPE Media
Las redes sociales fueron las primeras en reaccionar ante este suceso que nos conmocionó a todos. De todas las redes sociales, Twitter es la que, además de mostrar los cambios ocurridos en tiempo real permite una actualización constante del estado de sus usuarios.

Si bien, aún no cuenta con la masividad de otros medios online o tradicionales, puede ser un buen termómetro para medir el ánimo social. Siempre, teniendo en cuenta que nos muestra solo la parte online del universo.

Cantidad de Tweets en el momento de la tragedia
Gracias a Tweet-o-Meter – herramienta que mide la actividad en Twitter de algunas ciudades del mundo – podemos ver la intensidad con la que corría la noticia en esta red social. Tokio llegó a casi 1.200 tweets por minuto. Un día después de la catástrofe se crearon 60 mil cuentas nuevas y en 24 horas el número de tweets enviados llegaba a los 177 millones.

La relevancia de Google
Si analizamos la búsqueda de palabras que se realizó en Google el día de la tragedia, Japon o Japan fueron los términos más buscados en todo el mundo.

El desarrollo, la fácil utilización y el acceso casi masivo tanto de las redes sociales como de internet en general, modificaron los hábitos a la hora de necesitar información o libre expresión.

Situaciones críticas como ésta generó que una multiplicidad de información circule por la web. Desde iniciativas creadas en blogs, como la aceptación de la herramienta de Google Find Persons y la creación de Google Crisis Response página web dedicada a este tema.


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