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OSA Argentina
16.02.2011

España: nace una herramienta online de fidelización de clientes

Se trata de un programa personalizado y 100% online, dirigido a marcas que deseen poner a disposición de sus clientes una serie de ventajas, lanzamientos y promociones de sectores externos al negocio de la compañía. Fue ideado por la empresa de marketing online Emailing Network.

Emailing Network, la compañía especializada en el desarrollo de estrategias de marketing online, acaba de ampliar su negocio con una nueva herramienta de fidelización de usuarios denominado Club Ventajas. Se trata de un programa personalizado y 100% online, dirigido a todas aquellas marcas que deseen poner a disposición de sus clientes toda una serie de ventajas, lanzamientos y promociones de sectores externos al negocio de la compañía.

El lanzamiento de Club Ventajas supone la creación de la primera plataforma de estas características. “Se trata de un modelo único en el mercado español ya que la implementación de este club de ventajas no tiene ningún coste para la marca y los beneficios son mutualizados”, explica Pablo Nowenstein, fundador de Emailing Network.
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De hecho, la compañía ya cuenta con 13 partners de España, Italia, Francia y Portugal, pertenecientes al sector de la moda, la electrónica, la telefonía y el turismo. Un total de 13 clubs de ventajas que han registrado, en un periodo de tiempo record, más de 4’5 millones de usuarios, una cifra que la compañía prevé duplicar en los próximos seis meses. En lo que al funcionamiento de esta plataforma hace referencia, cabe destacar que el programa Club Ventajas se anima de forma exclusiva entre los clientes de la empresa que contrata el servicio. Paralelamente, desde Emailing Network se realiza un estudio comportamental de estos usuarios con el principal objetivo de hacerles llegar ofertas, descuentos y regalos totalmente adaptados a sus necesidades, gustos y preferencias a través del comportamiento online observado.

Fuente: El Periódico de la Publicidad

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